组织变革后,京东交2019年首份成绩单

这是常年顶着“亏损王”名号的京东,实现的连续13个季度的盈利。

5月10日,京东发布2019年第一季度业绩报告,一扫连月来的颓势。财报数据显示,京东在非美国通用会计准则下(Non-GAAP)下净利润同比大幅增长215%,达33亿元,实现连续13个季度的盈利;在美国通用会计准则下(GAAP)净利润同比大幅增长380%,高达73亿元。

从财报核心数据来看,它在营收、净利润、用户规模方面继续保持同比增长。各项盈利表现均创下了自2014年上市以来的最高纪录。同时,净收入达1211亿元,高于市场预期。

财报还侧面回应了裁员风波。截止一季度末,京东共有超17.9万名正式员工,较去年同期增长1.6万人,环比净增加超1000人——按73亿元净利润计算,京东第一季度人均赚了4万多元。

另外,财报数据之外还公布了一个颇受外界关注的消息:腾讯与京东就微信入口的合同续签问题终于尘埃落定,京东公开表示已与腾讯达成新一轮战略合作。

 

组织变革初见成效

组织变革后,京东交2019年首份成绩单京东Q1交出的首份成绩单,与京东此前进行的一系列组织变革动作密不可分。

根据记者了解,从去年底到2019年第一季度,京东有了诸多大动作,不论是大刀阔斧的高层人事调整,还是组织架构的组织变革等做法,都可以看出京东在公司内部确实是在整顿一些不良的风气,重整公司的发展步伐,给外界传达出京东重新出发的决心跟勇气。

2018年12月21日晚间,京东商城发布了组织架构调整公告,这是京东2018年内进行的第二次组织架构调整,也是京东发展过程中最为激进、彻底的一次组织变革。

今年1月底,京东宣布将京东商城升级为零售子集团,未来京东集团将出现京东零售、京东物流、京东数字科技三驾马车齐头并进的态势。

2月1日,刘强东在新年贺信中说,京东正在推动“小集团,大业务”的转型,将全力践行“有能者上,有力者为”的人才任用机制;2月19日的京东集团开年大会上,京东宣布2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管。彼时,有人士表示,京东所作出的这个决策,是经过了深刻的内部反思之后,为了解决目前企业所存在的各种组织问题,以重拾创业精神和初心的一种举措。

此后,一系列的高管人员变动,证明了这种举措的大刀阔斧。一边是徐雷、王振辉、陈生强分为担任京东商城、京东物流和京东数科的CEO;一边则是高管的离职调岗,京东CHO隆雨,京东CTO张晨在五天内相继离职,王笑松、胡胜利调整为CEO特别助理,同隶属京东零售综合管理中心。

当时,就有观察人士认为,“大企业病”不光是京东一家面临的挑战,包括腾讯、阿里、百度、华为在内,相继对自己动刀,进行了内部大换血。

3月以来,腾讯进行公司成立以来第三次组织构架调整,腾讯总裁刘炽平表示,要把20%的晋升机会留给年轻人。任正非去年10月在内部邮件称,平庸的员工将被放弃。百度方面也称,将选拔更多80后、90后进入管理层。

因此,对于眼下这支多达17 .9万人的队伍而言,京东的挑战在于如何激发每一个人的斗志和活力,主动拥抱这种变化。而正常的人员流动,恐怕是每个企业都会面对的常规情况,激发组织活力也是企业在激烈的竞争环境中的求生路径。

事实上,如同京东创始人刘强东在财报后的电话会议所说,人才是京东最大优势,未来会不断提高京东员工的收入——根据Q1财报,一季度京东集团员工薪酬平均上涨超10%,物流员工平均薪酬同比上涨超5%。

因此从2019年Q1数据来看,京东的组织架构变革,以及医治“大企业病”已经初见成效——京东集团2019年第一季度净收入为1211亿元人民币,同比增长20.9%。

这同样是常年顶着“亏损王”名号的京东,实现的连续13个季度的盈利。此外,京东集团2019年第一季度归属于普通股股东的净利润为73亿元人民币,去年同期为15亿元人民币。非美国通用会计准则下,归属股东净利润为33亿元人民币,同比增长215%。本季度毛利率为15%,高于上个季度的14.2%,也显著高于市场预期。

 

物流业务已承担重要角色

组织变革后,京东交2019年首份成绩单

2017年底,刘强东曾表示,电商并不是京东的目标,京东致力于成为未来零售基础设施服务商。

因此,拓展电商之外的非核心业务以寻找新的利润增长点,是京东从零售到以零售为基础的技术和服务商的战略转型过程中,持续探索的一大方向——具有战略意义的物流业务,显然承担着更重的角色。

财报显示,京东第一季度净服务收入为124亿元人民币,同比增长44%。特别是物流及其他服务收入同比增长超过90%。而且,毛利率也在提升。

京东物流CEO王振辉在答分析师问时表示,过去数个季度,京东物流一直在做效率和体验改进工作,一方面技术驱动提高效率;另一方面,获取更多订单,让物流规模不断增加。过去两个季度中,外单的毛利也在整理变优。

值得一提的是,除企业级客户外,京东个人快递业务2018年10月正式上线。京东方面提到,该业务持续保持高速增长,近期已覆盖全中国50个主要城市。

在服务收入部分中,同样增长较好的还有广告收入。第一季度,京东零售(前京东商城)的经营利润率达到2.7%,较去年同期大幅提升了0.6个百分点,财报中特别提到了广告收入高速增长带来的贡献。

而伴随财报公布,京东集团还宣布正式成立京东健康子集团,目前已经完成由国内外多家投资公司参与领投的超过10亿美元的A轮融资。融资完成后,京东将仍是京东健康的控股股东。而京东健康也成为继京东数科和京东物流之后,京东集团打造的第三只独角兽。

 

腾讯一级入口续签三年

让外界关注的,还有与腾讯入口的续签事宜。

2014年3月,京东与腾讯签署了一份为期五年、至2019年5月27日到期的战略协议,根据协议,京东获得微信排他性一级电商入口,以及手机QQ入口。

最新的财报中,京东公开表示已与腾讯达成新一轮为期3年的战略合作。京东表示这份将于2019年5月27日起生效的合作协议意味着,未来3年,腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口,为京东带来流量支持。

此外,京东还在财报中表示,据根据新的战略协议,双方将继续在社交媒体服务、广告采买和会员服务等一系列领域继续展开合作。

在电话会议中,对于微信给京东带来的用户,京东零售子集团CEO徐雷表示很期待:“与腾讯合作已经有五年了。其中在一级入口,我们发现每天有50%以上的访问竟然还都是新访客。”

京东首席战略官廖建文则在电话会议上表示,未来京东和腾讯会在三个方面加深合作,一是一级入口和二级入口;二是广告业务;三是会员业务,包括腾讯视频及QQ音乐会员。

据预计,京东与腾讯在这方面合作费用预计超8亿美金,在未来三年完成支付,京东未来向腾讯增发价值超过2.5亿美元的A类普通股股票。

腾讯对于京东的重要性不言而喻,除了流量支持,腾讯还是京东的第一大股东。按照京东此前向SEC递交财报显示,截至2019年2月28日,腾讯是京东的第一大股东,持股为17.8%,拥有4.5%的投票权;京东集团CEO刘强东持有京东集团15.4%股权为第二大股东,但因为AB股的架构,刘强东拥有79%的投票权。此外,沃尔玛持股为9.9%,为第三大股东,拥有2.5%的投票权。

如果对比截至2018年2月28日的数据,过去的一年,刘强东持股下降了0.1个百分点,投票权降了0.5个百分点。而腾讯持股下降了0.2个百分点,但投票权反而增加了0.1个百分点。目前刘强东是京东集团董事长兼CEO,而腾讯总裁刘炽平为京东董事。

(来源: 锌刻度微信公众平台)

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