他研发互联网软件解决方案,9年时间服务超千家客户门店

赵福春: 品质 专注 服务是发展的三条康庄大道

大众创业万众创新,创业者成为时代的英雄。记录他们的坚持与努力,即是呈现这个时代的发展与变革,这是我们做“创业者专访”的初衷。

米库创业网(miku99.com)推出的创业者专访,以“人”为标识,记录一段岁月、一群人的流转与闪耀。在此期间,我们将遴选百余位辽沈地区的创业者,通过对话,直面他们的特质与思想、或迷茫与焦虑,力求以客观视角,聆听他们身处变局之中的发现、成长与感悟。当若干年后重新审视,希望“创业者专访”成为创业时代的一书简帛,也见证米库与创业者的相扶相依。

 

 

“一家生鲜门店管理起来轻而易举,但几乎所有的中小型生鲜连锁门店都涉及到大量采购、统计等统筹管理工作,我们是不是可以基于云计算的SAAS软件系统研发及移动互联网软件解决方案来做一款独立出来的产品,专门系统化解决中小型门店配送中心采购、要货的问题?”

 

在电脑前端着咖啡放空大脑想放松一下的赵福春,突然冒出这个想法。随即,跟同事讨论起来,大家一致认为这个问题,他们完全可以利用自身技术解决。

 

2016年,一款专门针对生鲜类门店的APP生鲜订货宝应运而生。

 

生鲜订货宝的落地,解决了门店采购要货的问题,节省人力,有效提升了效率和准确率。

 

现下,生鲜订货宝平台平均每天的采购量约达六七百万,涉及使用范围有沈阳、哈尔滨乃至大庆。

 

2010年沈阳得吉信息技术有限公司正式成立,先后研发出适应市场需求的多款软件系列产品,获得近千家客户门店的认可,客户通过沈阳得吉信息技术有限公司研发软件系列产品产生的年流水交易额已超150亿元

 

从机械制造到软件研发

 

兴趣是最好的老师。2002年,学习机械制造专业的赵福春,秉持着对软件技术的情有独钟,在他的整个大学期间,几乎用尽所有的时间来学习和研究软件,毕业时的他没有选择去通用或者宝马从事专业对口的工作,如愿被一家做ERP软件的外企录用,3年时间,他从基层员工成长为技术主管。但他并不满足于一眼望到头的生活,渴望创业做出一番属于自己的事业,于是创业的种子逐渐在他心中萌芽。

 

恰好,身在黑龙江的一位朋友邀请他一起合伙创业,想法不谋而合的两个人,踏上了创业之路,主要涉足ERP软件研发

 

创业之路并不一帆风顺,当地环境受限市场潜力不足,加上首次创业管理水平有限,对市场把握不准,自身水平有限等各种原因,公司勉强维持了3年便宣告失败。

 

创业虽然失败,市场做的并不是很好,但好在产品已经初步成型,也有一些原始客户的积累。

 

2009年,创业失败的赵福春再次选择回到家乡,重振旗鼓,准备利用首次创业时仅存的成果和人脉,再次创业。很快,多年从未脱离软件研发领域的他,于2010年成立沈阳得吉信息技术有限公司。

 

深耕软件研发 为客户解决实际问题

 

“以前采购用的是什么?采购前后全都是用纸质的单据,填完之后去找财务报销,财务拿单据去跟供应商结算,最后再拿回单据为员工进行绩效考核。这个过程要多麻烦有多麻烦,费时费力增加企业成本。”赵福春这样说道。

 

为此,赵福春及其团队,凌晨两点跟随客户公司的工作人员跑完整个流程,开始设计适合此客户的便捷式移动端的APP。

 

有了这款APP,员工可以直接在手机上操作,采购报销数据上传后,会直接到财务以及配送中心,之后再返回到店里,形成一个完整的闭环。

 

APP实时显示员工所采购物品的种类、数量、价格、品相以及配送车出发时间、到达时间等类目,这样就避免了原先需要纸质或者表格记录数据量大且容易出错的问题,不仅提升了工作人员的效率,更为公司节省了人力等各种成本。

 

赵福春在为客户提供软件服务的时发现,企业规模相对大一点的客户,其实也需要软件运维、使用的核心人员或者财务人员,于是赵福春试图培养专门技术人员做打包服务,这样,不仅输出技术,同时还输出人才

 

区别于常见的人力资源外包服务的是,赵福春的客户会首先使用他们的产品。这不仅能够使企业最大化的利用好工具,还能节省寻找定向人才的精力。

 

从单纯提供软件产品,到最后以客户服务为主,利用工具助力客户企业发展,赵福春一直在千方百计找到客户的痛点,为客户解决实际问题

 

发展中 遇瓶颈

 

沈阳得吉信息技术有限公司从成立至今,一直致力于为客户解决实际问题,但发展到今天,不可避免地遇到了瓶颈:由于赵福春及团队主攻技术研发,长期忽视销售的重要性,意味着公司销售环节薄弱,营销方面更是极少涉足。

 

虽然技术过硬,客户粘度以及信任度颇高,但随着公司发展,销售短板的制约性问题越来越明显,严重制约了公司向前发展的脚步。

 

另外,人才也是一直困扰赵福春的一大难题。尽管他已经跟各大高校建立人才合作,但寻找合适合作伙伴的路很漫长,还需要时间来慢慢打磨。

 

 “100%做技术的人,会比一般人多一点点执着,在关键时刻总是愿意再坚持一下。我能从坚持中收获问题解决后的喜悦,能从客户的赞美中感受到前所未有的满足。人这一生,赚取多少财富并不是最终目标,自我提升,用真枪实弹的技术和陌生客户建立信任并获得成就感和属于自己的价值,才是我这一生所求。”采访到最后,赵福春这样表示。

 

如今,沈阳得吉信息技术有限公司始终秉承“品质 专注 服务”的宗旨,着眼于市场需求,高瞻远瞩,服务的客户越来越多,已经拥有成熟的saas方案,可以一站式解决客户的诉求。

 

赵福春更深知在互联网的浪潮里闭门造车无疑是作茧自缚,开放和合作才是发展的光明大道,因此与日本寺冈精工、台湾顶尖电子建立了产品代理合作关系,先后成为阿里支付宝、腾讯微信的支付服务商。

 

或许,就像赵福春所说,人总要有自己的价值,才不枉来这人间走一遭

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